Паспорт качества
Качество непродовольственных товаров подтверждается специальным документом – паспортом качества на продукцию. Паспорт качества содержит информацию, необходимую для потребителя и полностью раскрывающее все эксплуатационные характеристики изделия, данные о месте производства товара, использованных материалах.
Содержание документа зависит от вида продукции, на которую выдан паспорт качества. В зависимости от типа и назначения изделия, в паспорте может содержаться следующая информация:
- указание стандарта или рабочей документации на вид изделия,
- количественный показатель изделий каждой модели или марки,
- наименование изделия, наименования модели или марки,
- номер выпущенной в продажу партии или штучного изделия,
- дата производства продукции,
- дата выдачи паспорта качества, его номер, адрес изготовителя, его наименование.
Оформление и предоставление паспорта качества
Кроме основной информации, каждый производитель имеет право включить в документ другие сведения по собственному усмотрению. Например, указать информацию, предусмотренную государственным стандартом или техническими условиями к данной категории продукции. Это могут быть номера сертификационных документов, декларации о соответствии требованиям технических регламентов или стандартов, регулирующие качество конкретного продукта.
Допустимо самостоятельное оформление паспорта качества производителем на добровольной основе, а также при посредничестве специализированной сертифицирующей организации, аккредитованной уполномоченными структурами.
Документ, определяющий требования к паспорту качества продукции – ГОСТ Р 51121-97, а именно: раздел 6 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие сведения». Предоставление паспорта качества требуется в ситуациях, когда необходимо подтверждение всех характеристик качества продукции в краткой и обобщенной форме.
Ряд промышленных отраслей работает по системе оформления паспорта качества на каждую отгружаемую партию продукции после проведения цикла лабораторных исследований на базе предприятия. Такую систему практикует, к примеру, целлюлозная промышленность. В случае необходимости длительных затрат времени на лабораторные процессы разрешение на отгрузку товара не оформляется до окончания процедуры подписания паспорта качества специальным контролирующим отделом компании. Паспорт качества в этих случаях является необходимым и обязательным отгрузочным документом.
На таких предприятиях организована система ежедневного контроля подтверждения качества продукции предусмотренным нормативам. При этом оформление паспорта качества не является конечным процессом. Потребитель в собственной лаборатории имеет право провести серию аналогичных контрольных исследований и измерений, проверить соответствие показателей продукции заявленным в паспорте параметрам. При этом потребитель следует той методике отбора лабораторных образцов, которая применялась на территории производителя. При обнаружении несоответствия качества продукции требованиям технических регламентов или государственных стандартов покупатель может выставить производителю обоснованную претензию.
Паспорт качества продукции – технологический документ, установленный ЕСТД и отдельными отраслевыми стандартами. Пример заполнения паспорта качества на продукцию содержится в ГОСТ 23166-99 (в этом документа в качестве примера продукции используются оконные блоки).
Область применения и виды паспорта качества
Документ применяется в таких отраслях промышленности как производство строительных материалов, нефтепереработка, химическая промышленность, производство целлюлозы. На сегодняшний день наиболее активное распространение получили:
- паспорт качества на песок,
- паспорт качества на оконные блоки,
- паспорт качества на бензин,
- паспорт качества на дизельное топливо,
- паспорт качества на целлюлозу,
- паспорт качества на бетон.
Документ содержит численные показатели качества товаров, полученные в процессе лабораторных исследований, а также описание самого готового изделия. Паспорт качества может выступать в качестве собственной доказательной базы производителя при сертификации товара.
